Hva er purring og purregebyr?

En purring minner kunden om et forfalt krav. Kreditor kan sende en kostnadsfri påminnelse straks kravet er forfalt, men må følge inkassoforskriften for å kreve purregebyr.

Purregebyr i 2026

Inkassosatsen er 750 kr i 2026. Maksimalt gebyr for én purring er en tjuedel av inkassosatsen, avrundet til nærmeste krone:

Varsel	Maksimalt gebyr
Purring	38 kr
Inkassovarsel	38 kr
Betalingsoppfordring ved egeninkasso	113 kr

Gebyret øker ikke til 76 kr på «andre purring» og 114 kr på «tredje purring». Reglene begrenser både gebyret per varsel og hvor mange gebyrbelagte varsler som kan kreves for samme krav.

Vilkår for gebyrbelagt purring

For å kreve 38 kr må purringen:

være skriftlig
sendes tidligst 14 dager etter opprinnelig forfall
opplyse om kravets størrelse og hva kravet gjelder
gi minst 14 dagers ny betalingsfrist

En påminnelse som sendes tidligere kan være nyttig, men den kan ikke belastes med purregebyr.

Hvor mange gebyrer kan kreves?

For samme krav kan kreditor normalt kreve gebyr for enten:

to purringer og en senere betalingsoppfordring, eller
én purring, ett senere inkassovarsel og en senere betalingsoppfordring

Et nytt gebyr for purring eller inkassovarsel krever at skyldneren først har oversittet en frist på minst 14 dager i det foregående varselet. Kreditor kan kombinere purring og inkassovarsel i ett dokument når formkravene til inkassovarsel er oppfylt.

Bedriftskunder

Purregebyret blir ikke fritt bare fordi kunden er en bedrift. Ved krav mot næringsdrivende, offentlig myndighet eller annen juridisk person kan kreditor i stedet ha rett til standardkompensasjon for inndrivelseskostnader. Fra 1. juli 2026 er standardkompensasjonen 430 kr. Kreditor kan ikke uten videre legge både standardkompensasjon og alle purre- og inkassogebyrer oppå hverandre.

Bestridte krav

Hvis kunden har en innsigelse som ikke er åpenbart grunnløs, skal kravet ikke drives videre som ordinær inkasso før tvisten er avklart. Dokumenter innsigelsen, stans automatiske gebyrer og vurder dialog eller rettslig behandling.

Bokføring

Purregebyr og forsinkelsesrente er ikke vederlag for den opprinnelige varen eller tjenesten og bokføres uten MVA. Kreditor kan føre gebyret som annen inntekt eller på en egen gebyrkonto. Skyldner fører et rettmessig gebyr som kostnad.