En kreditnota er et salgsdokument som helt eller delvis opphever en tidligere faktura. Den brukes ved retur, prisavslag, feilfakturering eller avbestilling. En faktura skal aldri slettes eller endres etter at den er bokført. Rettelsen skal skje med en kreditnota.

Krav til kreditnotaen

Etter bokføringsforskriften skal en kreditnota inneholde de samme opplysningene som en faktura, og i tillegg vise til den opprinnelige fakturaen. Den må ha eget nummer i en kontrollerbar nummerserie, dato, partene, hva som krediteres og beløp med merverdiavgift spesifisert.

Kreditnota du sender til kunde

Du har fakturert 12 500 kr (10 000 kr + 2 500 kr mva). Kunden returnerer halvparten.

Kreditnota 6 250 krDebetKredit
3000 Salgsinntekt5 000
2700 Utgående merverdiavgift1 250
1500 Kundefordringer6 250

Du kan også føre reduksjonen på en egen konto for salgsreduksjoner, som 3080 Rabatter og annen salgsinntektsreduksjon. Utgående mva reduseres i terminen kreditnotaen er datert, ikke i terminen den opprinnelige fakturaen ble ført.

I reskontro skal kreditnotaen utlignes mot den opprinnelige fakturaen. Da står bare 6 250 kr åpent på kunden.

Kreditnota du mottar fra leverandør

Leverandøren krediterer 5 000 kr + 1 250 kr mva for en feilleveranse:

Mottatt kreditnota 6 250 krDebetKredit
2400 Leverandørgjeld6 250
4300 Innkjøp av varer for videresalg5 000
2710 Inngående merverdiavgift1 250

Inngående mva korrigeres i terminen kreditnotaen er mottatt. Er fakturaen allerede betalt, blir leverandørposten stående med en kreditsaldo til du får pengene tilbake eller trekker beløpet fra neste betaling.

Kreditnota eller ny faktura?

SituasjonLøsning
Feil beløp eller feil kundeKreditnota på hele fakturaen og ny, riktig faktura
Retur eller prisavslagKreditnota på det som returneres eller avslås
Kunden betaler ikkeIkke kreditnota. Følg opp med purring, og før eventuelt tap på fordringer
Rabatt for fremtidige kjøpIngen kreditnota. Rabatten gis på neste faktura

Konstaterte tap skal ikke løses med kreditnota. Se rydde reskontro for føring av tap på fordringer.

Vanlige feil

  • fakturaen slettes eller endres i stedet for å krediteres
  • kreditnotaen utlignes ikke mot fakturaen, slik at begge blir stående åpne
  • mva korrigeres i feil termin
  • kreditnota brukes for å skjule at kunden ikke har betalt

Les også bokføre purringer og inkasso og returer og refusjoner i nettbutikk. AIAK kan rydde åpne poster og sette opp faste rutiner. Kontakt oss.